“粘性”已经成为一个时髦的词，用于描述各种吸引人的特质，比如容易记住的品牌口号，或病毒视频吸引人反复观看的特点。从营销的角度来看，“粘性”用来描述有能力留住或俘获既定受众的内容，与那些湮没在一片白噪音中的内容区别开来。在有无限选择和只有有限注意力的情况下，如果你想让当今观众的注意力多停留哪怕很短的时间，或者想让他们再次访问你的网站，那么你就需要给提供一些粘性内容。
如果你目前正在通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销或一些其他方法来提高你网站的流量，那么你需要保证你的用户首先能停留足够长的时间，这样他们才会采取行动。毕竟，网站流量和用户转化是相互依存的，少了任何一个，另一个都没有意义。
下面是通过优化网站来保持入站流量的20种方法。
1. 直接、直观的导航。你的访客应该立刻知道要访问哪些页面，以及如何看到到达这些页面。要实现这个目标，你可以在网站页头突出显示最有用或最相关的页面，在页尾提供详细的网站地图，展现你提供的所有内容。
2. 你的商业信息。新访客应该立刻知道你的网页是关于什么内容的。你可以用标语、口号或简短的介绍来描述你是谁，或者干脆只用一张图片——但是你需要坚定确立你的身份，不然人们会被其他东西吸引，冷漠地离开。
3. 易于查找的联系信息。确保在你的网页上方显示电话号码，在网站中某处设置联系方式页面。这是开放沟通的标志，你的用户一定会欢迎这项举措。此外，搜索引擎喜欢看到联系信息和合适的网站地图。
4. 常见问题（FAQ）。设置常见问题板块有多个用途。首先，这表明人们经常使用你的网站，增加你的权威性。其次，如果你的用户对你的业务略感兴趣，他们能够通过简单的途径找到大量的公共信息。
5. 保持品牌一致性和鲜明性。你的品牌就是你的身份，如果你保持品牌的一致性，你的用户就觉得你的网站看起来熟悉而亲切。让你的网站在颜色、图像和声音方面保持一致，建立独特的、识别性强的用户体验。
6. 设计精良的博客。你需要体验一个看起来简单明了的博客。如果你想留住你的读者，这个博客应该经过精心设计。让这个博客容易被用户找到，并邀请你的用户访问；避免在博客里塞满广告，确保你的文本内容可以在任何浏览器和移动设备上阅读。
7. 社交媒体整合。社交媒体整合会增加你的信誉，为用户提供和你互动的机会，也为让你有机会在受众的个人页面上进行自我推销。在你的网站上放上你的社交媒体主页的链接，同时允许内容被转载到各种平台。
8. 随时更新内容。在存档中只有少数几篇博客文章是不够的。你需要经常更新内容和服务，留住你的站内访客。在你的主页上设置“最新动态”板块，显示你最新的文章和最新的产品。这项服务会下意识地提醒人们定期回来访问，查看最新动态。
9. 订阅邀请。在你的主页和博客页面上提供简单的注册表格，让人们订阅你的博客或每周的新闻通讯。如果你真的想增加订阅人数就使用弹出窗口。在用户订阅后，你会更轻松地提醒他们回来访问。
10. 个性。人们喜欢与他人互动；而不是与公司互动。你要竭尽所能地在网站上展示人情味，强调你的博客作者，或者列出个人简介页面，附上你的团队成员的照片和简短介绍。这会让你的公司看起来更真实、更吸引人。
11. 读者参与。你的博客受众应该有很多机会和你交流，包括在社交平台上分享和评论。让你的读者订阅每篇文章的评论信息，让你的作者回答提问并加入交谈。读者投票和调查问卷也是培养读者参与的好办法。
12. 推荐内容板块。除了“最新动态”板块，你还要设立推荐内容板块，包括畅销商品（如果你有电子商务网站的话）或者你最受欢迎的博客文章（如果你有一个强大的博客的话）。你还可以列出Twitter上所有提到你的品牌或产品的推文。
13.抽奖或免费礼品。保持用户兴趣最简单的方法就是向他们提供物有所值的东西。为用户提供免费礼品或某种奖励来换取部分信息，或者在你的主页上发起抽奖活动。
14. 视频。集成视频是保持用户注意力的有效方式，至少能在短时间内够吸引他们的注意力。如果可以的话，通过一到三分钟的视频展示某种产品，用语言介绍你的服务，以独具特色的方式呈现你的信息。在你的主页上放上一两个视频，在子页面上设置相关的视频。
15. 值得信任的标志。这对电子商务网站来说尤其重要。你的网站应该展示多个标志，包括你获得的认证、安全验证和退款保证等，以此来取得访客的信任，
16. 客户推荐。在你面对新用户打造信誉的过程中，老客户推荐和评价极其重要。对于电子商务平台来说，评价是体现可靠度的指标。对于B2B企业来说，客户推荐可以显示其他企业与你建立的关系类型。
17.显眼但不咄咄逼人的行动号召。你希望用户为向提供信息，点击你网站上的主要按扭（添加购物车、订阅等），但是你不能急于求成，否则人们就走掉了。简短的转换表格、浮动信息框、弹出小窗口都是不错的方法，但是要避免冗长、过于频繁或者咄咄逼人的策略。
18. 获奖情况和新闻稿。这些内容彰显了你的身份，以及你所取得的成就。可以在主页上强调你最近的获奖情况，考虑增加新闻页面来收录你最重要和最近的新闻稿。这样做还能帮你在搜索引擎上获得更好的效果。
19. 论坛或社区页面。这取决于读者的规模和奉献，论坛和社区页面通常是鼓励访客逗留的绝佳方法。创建一个会员门户网站，发起新的主题，让你的受众群体随意发表评论，以便他们自己进行沟通。
20. “如果你喜欢这个，你可能也喜欢……”要让你的用户停留更长的时间，更深入地研究你的网站，最好的方法之一就是呈现类似的内容。比如说，在你博客文章的末尾，你可以附上过去撰写的类似主题文章的链接，在你的产品说明中，你可以详细介绍类似或配套产品。
每一个品牌都独具特色，所以要找到留住受众的完美战略需要一定的时间，但是上述20个粘性诀窍都是不错的起点。如果你已经拥有扎实的粘性网站，需要更多的方法来增加入站流量，请务必阅读我的电子书《在线营销企业的权威指南》（The Definitive Guide to Marketing Your Business Online），这本书提供了从博客、到搜索引擎优化再到社交媒体营销等各个方面的信息和诀窍。
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