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中国电商们的“双城记” 【微网】

作者：微网出处：微网点击次数：1626 发布时间：2013/5/28 0:00:00

中国电商们的“双城记” 【微网】

随着互联网的不断普及，越来越多的消费者加入到了网络购物行列中，中国电商们也趁机不断崛起。而中国商业联合会的报告表明，2012年，我国网购交易规模超万亿
占社会消费品零售额比重达6%。据麦肯锡测算，只用了5年时间，中国就成为是全球第二大电子商务市场。而据马云估计，10年后电商在中国零售市场份额占到50%以上，甚至为此开启了与王健林的亿元对赌。可以说，对国内电商来说，这是一个最好的时代。
但是，从网络购物诞生伊始，国内电商就没有停止过使用价格这把双刃剑。诚然，网络购物产品供应迅速、消费者购物便捷，流通环节短的属性，让低价成为电商颠覆传统渠道的最佳利器，成为屠掉臃肿和低效供应链的“达摩克利斯之剑”。但是，过多的迷信价格利器，就会产生灾难性的后果。整个2012年，绝大部分电商都是在赔本赚吆喝，包括京东、苏宁、当当等众多电商。就如国美在线董事长牟贵先在《电商悼词》里说的那样，“公元2013年4月,众多友商已‘逝’多日,是抵不过长期野蛮的价格战屠戮，倒在了这片土地上，烟消云散。”可以说，现在又是最坏的时代。
如果持续开展“长期野蛮的价格战”，只会让电商美好时代提前结束。
一是模式竞争同质化。团购网站和垂直电商的经历是最惨痛的，他们本可以在电商圈找到一处安身之所。以团购网站为例，中国电子商务研究中心的数据显示，截至2012年12月底，全国团购网站累计诞生总数达6177家，累计关闭3482家，死亡率达56%。而垂直电商却一直行走在“过山车”的悬崖边上，一个不慎，就会坠入悬崖。被凡客收购的初刻就是垂直电商一枚鲜活的案例。
二是容易产生寡头企业。就如牟贵先所说，“如果再让价格战把大家都打死了，只剩下一两家电商后，那么可以想象，垄断主义的诞生，就不会存在‘消费者是上帝’的说法了。”垄断后的电商寡头，势必不会把物流体系、购物体验、服务质量、客服沟通效率等关乎用户体验的环节放在首位，而是把如何遏制竞争对手的崛起作为第一要务，电商发展的良性土壤荡然无存，对电商行业和消费者都是一种灾难。
不少电商已经意识到这个问题，并逐步走出纯粹比拼价格的危险境地，不断精耕细作。在最近的五一电商之战中，阿里巴巴和京东均未参战，就是一个兆头。而参战的国美在线、苏宁易购、当当网等电，在低价促销的同时，更多在挖掘自身的核心竞争力，越来越重视物流体系、购物体验、服务质量、客服沟通效率等重要环节。
中国电商界正在上演
“双城记”，既享受着网络购物高速增长带来的巨大利益，又长期忍受着野蛮价格战的摧残。只有抛弃掉销售技巧的诱骗与打脸充胖子的价格比拼，抛弃掉浮躁而粗野的圈地行动，立足于服务用户，深挖自身优势，不断提高购物体验，以此为基础实施合理的低价，去屠掉臃肿和低效供应链，才是中国电商发展的“王道”，才是中国电商不断延续美好时代的根本出路。

文章作者：汕头市微网网络有限公司